Poste Italiane, accordo con la Bei per la digitalizzazione e la sostenibilità dei servizi
La Banca Europea per gli Investimenti (Bei) e Poste Italiane hanno siglato un accordo di finanziamento dal valore di 450 milioni di euro, finalizzato a potenziare la digitalizzazione dei servizi e la realizzazione di un ecosistema logistico e postale più moderno, efficiente e sostenibile.
L’accordo, siglato a Roma da Gelsomina Vigliotti, vicepresidente di Bei, e Matteo Del Fante, amministratore delegato di Poste Italiane, prevede interventi significativi nell’automazione e digitalizzazione dei processi logistici, inclusa l’apertura di due nuovi Hub pacchi, uno dei quali sarà il primo nel Sud Italia.
La migrazione in cloud delle piattaforme software e il potenziamento dei canali fisici e digitali sono anch’essi previsti, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei clienti di Poste Italiane. Saranno introdotti strumenti di intelligenza artificiale per supportare l’automazione dei processi di business e operativi, oltre a misure per rafforzare la sicurezza fisica e informatica.
